Recepcionista Jr. (M/F)

Dados do anúncio
Empresa
Meliá Jardim Europa
Cidade
São Paulo, São Paulo
Área
Recepção - Recepcionista
Número de Vagas
2
Tipo de contrato
Efetivo
Tipo de jornada
Não especificado
Salário
- R$ Não especificado
Data de publicação
11/07/2018
Descrição do anúncio
Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido. Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários. Realizar check out de acordo com os procedimentos estabelecidos, atentando a forma de pagamento e oferecendo o questionário de qualidade para que o hóspede avalie sua estada. Movimentar e responsabilizar- se pelo fundo de caixa da recepção. Responsabilizar-se pelo seu fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, dinheiro, moeda estrangeira etc) e notas fiscais. Prestar informações diversas sobre produtos e serviços oferecidos pelo hotel, bem como informações sobre outros hotéis da rede e oferta turística da região (Cultura, compras, gastronomia, etc). Atender as diversas necessidades dos hóspedes, tais como: compra de ingressos, recados, encomendas, confirmação de vôos, etc. Efetuar reservas pessoalmente, por telefone, fax ou e- mail, quando necessário, Solicitando dados e documentos necessários para sua efetivação e garantia.
Vivência em recepção de hotel.
Requisitos
Superior Completo;
Fácil acesso ao Itaim Bibi;
Inglês avançado;
Experiência na área;
Formação mínima : Ensino Superior
Experiência : Entre 1 e 2 anos
Residência : Distrito
Visto de trabalho : Brasil

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