Descripción del empleo
Visión del Rol:
Como Store Manager, liderarás nuestra boutique de marcas exclusivas, garantizando una experiencia excepcional para cada cliente. En este rol, serás responsable de ejecutar la estrategia comercial y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, garantizando que cada interacción proyecte lujo, bienestar y una atención exquisita en los detalles. Coordinarás al equipo fomentando la excelencia en el servicio, motivando su desarrollo y supervisando las operaciones diarias para consolidar la boutique como un referente de estilo y calidad premium.
Principales Funciones:
• Ejecutar la estrategia comercial y garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo, fomentando la excelencia en el servicio.
• Supervisar las operaciones diarias, control de inventarios y cumplimiento de procedimientos.
• Coordinar acciones con los diferentes departamentos.
• Asegurar que la boutique refleje los más altos estándares de visual merchandising e imagen de marca.
• Analizar KPIs, interpretar resultados y reportar a la dirección para la toma de decisiones.
• Impulsar la fidelización de clientes, optimizar la cartera y promover el crecimiento del negocio.
Estudios/Formación:
Formación universitaria en Gestión Comercial, ADE, Retail o afines, con especialización valorable en lujo, wellness o atención premium al cliente, nivel de inglés alto y otros idiomas valorables.
Experiencia:
Experiencia probada de 3–5 años en gestión de boutiques o retail de marcas exclusivas, liderando equipos, ventas consultivas y operaciones, preferiblemente en sectores wellness, hospitality o luxury retail.
