Descripción del empleo
Misión del puesto:
Responsable de llevar a cabo las acciones necesarias en el segmento de E-Commerce (OTA’s – On line Travel Agency-) tanto nacional como internacional con el fin de lograr o superar el presupuesto aprobado anualmente en el Business Plan, tanto de venta de habitaciones como de tarifa promedio anual y en la media de lo posible conseguir incremento en el número de cuentas que tengan potencial de venta. Adicional es responsable de supervisar el contenido, de la página oficial, Melia.com, y en caso de requerir algún cambio, solicitarlo a través del área de marketing corporativo.
¿Qué tendrás que hacer?
• Supervisa y administra estrategias de distribución del hotel y maneja la operación del día a día en canales de OTA.
• Analiza el “pick up” diario, establece estrategias y ajustes de acuerdo a necesidades de ventas del hotel.
• Elabora y analiza “benchmarks” de competencia y ajusta estrategias de acuerdo a lo que dicta el mercado actual.
• Creación y mantenimiento de calendario anticipando trimestre, semestre y año.
• Creación y desarrollo de estrategias de precio en coordinación con Director de Revenue y Director de Ventas & Marketing de cada hotel.
• Prepara “forecast” semanal de lo que espera el hotel, el mercado, con resultados y variantes comparado con presupuesto.
• Analiza el “performance” del hotel de manera semanal y mensual y da recomendaciones de cómo mejorar estrategias en dichos segmentos de mercado.
• Se asegura que todos los sistemas estén configurados de la manera correcta para así captar la mayor cantidad de reservas posibles, siguiendo lineamientos y estándares de MHI.
• Se asegura que el proceso de reservaciones dentro de nuestra página web, está siempre actualizado y funcional.
• Desarrolla estrategia de “yielding” en coordinación con Director de Revenue y Director de Ventas & Marketing.
• Prepara segmentos de mercado (OTA) para el apoyo de la creación de plan anual de negocios y presupuesto.¿Qué buscamos?
Escolaridad: Licenciatura en administración con conocimiento en hotelería.
Conocimientos: Manejo de Extranets de OTA´S, manejo de PMS (Sistemas de reservaciones Opera, Arpon),Manejo de programas de Windows, Excel, Power point
Experiencia: Experiencia mínima de 2 años en ventas de hotel (E-Commerce).
Idioma: Inglés avanzado escrito y oral.
