En nuestro hotel 4★ buscamos incorporar una persona para el puesto de Relaciones Públicas / Guest Experience, que sea la cara amable del hotel y contribuya a elevar la satisfacción y fidelización de nuestros huéspedes.

Con experiencia previa en hoteles de 4 ó 5 estrellas.

Requisitos

Titulación mínima

Diplomado

Experiencia

De 1 a 2 años

Permiso de trabajo

Unión Europea

- Recibir y atender a los huéspedes durante su estancia, ofreciendo un trato cercano, profesional y personalizado.

- Detectar las necesidades de los clientes y anticiparse a sus expectativas.

- Gestionar sugerencias, incidencias y posibles reclamaciones, buscando siempre soluciones eficaces.

- Realizar seguimiento de la satisfacción de los huéspedes y fomentar una experiencia positiva.

- Mantener una comunicación fluida con los diferentes departamentos del hotel para garantizar un servicio excelente.

- Atender especialmente a clientes VIP, repetidores y ocasiones especiales.

- Promover los servicios y experiencias disponibles en el hotel y en el destino.

- Recoger y transmitir el feedback de los clientes para contribuir a la mejora continua del servicio.

- Representar los valores y la imagen del hotel en todo momento.

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Preguntas frecuentes

¿Cuál es el salario medio de las ofertas de empleo en Hotel independiente en Gran Canaria?

El salario medio en Hotel independiente en Gran Canaria es de 0€, y puede variar según el tipo de puesto, la experiencia requerida y las características del mercado local. Por lo general, las ofertas en esta área presentan rangos salariales entre 0€ y 0€ anuales.

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