Empresa familiar mallorquina, hoteleros desde 1956, pioneros en turismo vacacional con más de 60 años de experiencia.

JS Hotels dispone de un total de trece hoteles en Mallorca, ubicados en algunos de los lugares más privilegiados de la isla. La belleza del litoral con playas de fina arena y transparentes aguas, además de pintorescos rincones, junto con la posibilidad de disfrutar de variadas actividades lúdicas y deportivas, hacen de nuestros destinos en Mallorca la mejor opción para disfrutar de unas inolvidables vacaciones en Mallorca. 

JS Hotels cuenta con establecimientos en Porto Colom, Can Picafort, Puerto de Alcudia, Playa de Muro y Can Pastilla.

En JS Hotels estamos en la búsqueda de un Jefe de servicios técnicos para unirse a nuestro equipo en Portocolom. Como Jefe de servicios técnicos, serás responsable de liderar y coordinar al equipo de mantenimiento para garantizar el correcto funcionamiento de todas las instalaciones del hotel. Tus responsabilidades incluirán la supervisión del personal, la gestión de presupuestos, la planificación de mantenimiento preventivo y correctivo, y la coordinación con otros departamentos para cumplir con los estándares de calidad. El candidato ideal tendrá al menos 2 a 3 años de experiencia en posiciones similares, sólidos conocimientos técnicos, habilidades de liderazgo y una mentalidad orientada a resultados.

Encargado/a de mantenimiento y servicios, Portocolom

Antigua "possessió" mallorquina con torre de defensa convertida en hotel de 4 estrellas, situado en la segunda línea del Puerto de Sóller (a menos de 100m del mar).

Contando con 147 habitaciones, 2 restaurantes, 2 bares, spa y 3 pistas de tenis, el hotel permanece abierto al público de finales de enero a principios de noviembre, proporcionando contratos fijos discontinuos de larga duración a un centenar de trabajadores por temporada. 	

Sobre el hotel y el puesto:

UBICACION HOTEL : Port de Sóller

Seleccionamos un/a Jefe/a de Servicios Técnicos para coordinar y liderar el área de mantenimiento de un hotel 4****de 147 habitaciones, situado en una antigua possessió mallorquina adaptada a la actividad hotelera moderna. 

Nuestro establecimiento, con espacios distribuidos en diferentes edificios, zonas ajardinadas, instalaciones históricas y modernas, se ubica un entorno singular que requiere un perfil técnico versátil, organizado y comprometido con la calidad, la seguridad y la sostenibilidad.
Buscamos una persona con formación técnica, experiencia en hoteles de 4 o 5 estrellas, capacidad de gestión de equipos y habilidades para anticiparse a incidencias, con criterio operativo y atención al detalle.

Funciones:
•	Planificar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo.
•	Coordinar el equipo técnico y organizar turnos.
•	Gestión de incidencias, proveedores y control de materiales.
•	Cumplimiento de PRL y normativa aplicable.
•	Seguimiento de instalaciones a través de BMS y software de mantenimiento (EISI Hotel o similar).
•	Control de consumos y apoyo a proyectos de eficiencia energética.

Requisitos
•	Experiencia mínima de 3 años como Jefe/a o Responsable de Mantenimiento en hoteles o instalaciones complejas.
•	Conocimientos sólidos en electricidad, climatización, fontanería y tratamiento de aguas/piscinas.
•	Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
•	Manejo de herramientas informáticas y software técnico.

Ofrecemos:
•	Contrato indefinido anual.
•	Condiciones económicas competitivas, con parte fija e incentivos ligados a objetivos.
•	Autonomía en la gestión del departamento.
•	Integración en un hotel consolidado y con equipo estable.
•	Desarrollo profesional en un proyecto sólido.



JEFE DE SERVICIOS TÉCNICOS

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes.


En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

<h3>Misión del puesto</h3>Serás responsable de impulsar la evolución de las capacidades analíticas del área de negocio. Desarrollarás entornos y soluciones que permitan decisiones basadas en datos. Tu contribución será clave para el desarrollo, mantenimiento y mejora continua de los cuadros de mando y procesos analíticos, incorporando nuevas fuentes de información y garantizando la calidad, consistencia y usabilidad del dato para Sales &amp; Marketing.  <h3>¿Qué tendrás que hacer?</h3><ol><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Desarrollar y optimizar dashboards y entornos analíticos en Power BI, asegurando su funcionalidad y alineación con los estándares corporativos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Coordinar la implementación de informes y visualizaciones para el área de Marketing y Ventas, aplicando las mejores prácticas de programación.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Identificar y desarrollar nuevas fuentes de datos, consolidando las existentes para mejorar la calidad y consistencia de la información.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Automatizar procesos repetitivos en la preparación y visualización de datos, optimizando tiempos y recursos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Garantizar la precisión y fiabilidad de los datos mediante controles de calidad y verificaciones continuas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar con equipos multifuncionales, traduciendo hallazgos en recomendaciones estratégicas claras y accionables.</li></ol><h3> </h3><h3>¿Qué buscamos?</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Formación y experiencia:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia en desarrollo de dashboards y entornos analíticos (Power BI).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos sólidos en modelado de datos, DAX y SQL.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Familiaridad con Microsoft Fabric (PowerBI, DataLake, Warehouse) y herramientas como Tabular Editor y DAX Studio.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia en entornos AWS para la explotación y transformación del dato. </li></ul></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Competencias: <ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad para resolver necesidades de negocio, contextualizando información que permita la toma de decisiones. </li><li>Capacidad para implementar automatizaciones y optimizar procesos analíticos.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad para trabajar en entornos colaborativos y multifuncionales.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Mentalidad innovadora y adaptabilidad tecnológica. #LI-AC1</li></ul></li></ul>

REVENUE ANALYTICS SPECIALIST

<h3>Misión</h3>Especialista en infraestructura, operación y explotación de sistemas críticos en entornos cloud (AWS), para garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de los sistemas de distribución hotelera de Meliá: CRS, integraciones con sistemas internos (PMS, plataformas analíticas), integraciones OTA/GDS, procesos batch y componentes legacy en Coolgen. Este rol será clave para ejecutar tareas técnicas, resolver incidencias y colaborar en la mejora continua de la operación y la infraestructura. <h3>Responsabilidades</h3><ul type="disc"><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Ejecutar tareas de mantenimiento y operación: Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas críticos de distribución y reservas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Garantizar disponibilidad en AWS: Supervisar y mantener la operativa de plataformas alojadas en la nube, asegurando su rendimiento y estabilidad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Optimizar procesos batch: Ejecutar y mejorar procesos automatizados, identificando y resolviendo incidencias técnicas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Mantener componentes legacy: Operar y garantizar la integración de sistemas desarrollados en Coolgen, asegurando su estabilidad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Participar en despliegues y mantenimiento técnico: Colaborar en tareas programadas, mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Implementar monitorización y observabilidad: Utilizar herramientas como Dynatrace, Grafana y CloudWatch para mejorar la visibilidad y control de los sistemas.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Colaborar en la resolución de incidencias técnicas y mejora de procedimientos: Apoyar en la identificación y solución de problemas técnicos, y proponer mejoras operativas. </li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Documentar procedimientos técnicos y contribuir a planes de contingencia: Asegurar la trazabilidad y preparación ante posibles incidencias críticas.</li></ul> <h3>¿Qué buscamos?</h3><ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">+5 años en desarrollo de software, preferiblemente en distribución hotelera o ecommerce.</li></ul></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Conocimientos técnicos:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Java y Spring Boot (backend), React y Next.js (frontend).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">APIs RESTful, sistemas asincrónicos (Kafka, RabbitMQ).</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Familiaridad con CRS, GDS, channel managers y estándares de conectividad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Experiencia en AWS, Docker/Kubernetes y pipelines CI/CD.</li></ul></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Habilidades:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Capacidad para trabajar en equipo, comunicar soluciones técnicas con claridad.</li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Proactividad, orientación a resultados, enfoque en calidad y documentación.</li></ul></li><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Idiomas:<ul><li style="font-family:&#39;trebuchet ms&#39;, geneva, sans-serif;font-size:14.0pt">Inglés técnico avanzado (hablado y escrito). #LI-AC1</li></ul></li></ul>

IT DISTR INFR. & OP. CLOUD SPECIALIST

En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

El Hotel Riu Plaza España, situado en el icónico Edificio España, es mucho más que un lugar donde alojarse. Cuenta con 27 plantas y más de 500 habitaciones en pleno corazón de Madrid. Somos referencia con nuestros espacios gastronómicos, como es el increíble Rooftop Bar 360º o nuestro Edén Gastrobar. Gracias a nuestro equipo, hacemos que de la gestión eventos y banquetes algo único.

Si compartes nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una empresa global en constante crecimiento, ¡esta oportunidad es para ti!


With more than 100 hotels in 20+ countries, RIU Hotels & Resorts is one of the world’s leading hospitality brands. For over 70 years, we’ve grown through innovation, service excellence, and the dedication of our people. Today, we continue to expand internationally—offering unique destinations, a dynamic workplace, and the chance to be part of a truly global success story.

🌟 Sobre RIU Hotels &amp; Resorts RIU HOTELS &amp; RESORTS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona Técnico/a de IT Release &amp; Change Management. 📢 Como Técnico/a, serás el responsable de coordinar y gestionar los ciclos de vida de los lanzamientos y de asegurar que todos los cambios en la infraestructura y&nbsp;aplicaciones de IT se ejecuten de manera controlada y con el mínimo impacto negativo en el negocio.🔑 Responsabilidades Principales

<ul>
<li>Gestión del Cambio:<ul>
<li>Registrar, clasificar, evaluar el impacto y priorizar las Solicitudes de Cambio (RFCs).</li>
<li>Crear y mantener el Calendario de Cambios para evitar conflictos y solapamientos.</li>
<li>Realizar Revisiones Post-Implementación para evaluar el éxito de los cambios y proponer mejoras.</li>
</ul></li>
</ul><ul>
<li>Gestión de Lanzamientos:<ul>
<li>Planificar, coordinar y gestionar el ciclo de vida completo de los lanzamientos, desde el inicio hasta el despliegue final en producción.</li>
<li>Asegurar que cada versión se pruebe, apruebe y despliegue de forma controlada, sistemática y con la documentación adecuada.</li>
<li>Colaborar estrechamente con los equipos de Desarrollo, QA y Operaciones (DevOps/Agile) para garantizar la alineación de todos los stakeholders.</li>
<li>Gestión de riesgos asociados a los lanzamientos y planes de mitigación.</li>
<li>Gestión y seguimiento CMDB.</li>
</ul></li>
</ul><ul>
<li>Procesos y Mejora Continua:<ul>
<li>Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y políticas de ITIL.</li>
<li>Generar informes periódicos sobre el rendimiento de los procesos de Cambio y Liberación (KPIs, tasa de éxito, incidentes relacionados con cambios).</li>
<li>Proponer mejoras en los procesos y herramientas de Release &amp; Change Management.</li>
</ul></li>
</ul>📌 Requisitos Indispensables<ul>
<li>Experiencia Demostrada: Mínimo de 2 años de experiencia en roles de Change Management, Release Management o Service Transition.</li>
<li>Conocimientos en ITIL: Certificación o excelente conocimiento práctico de los procesos de la librería ITIL (especialmente Change y Release Management).</li>
<li>Habilidades Técnicas: Familiaridad con metodologías de desarrollo de software (Agile, DevOps) y herramientas de gestión de servicios de IT (ServiceNow, EasyVista, etc.).</li>
<li>Habilidades Interpersonales:<ul>
<li>Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.</li>
<li>Capacidad de negociación y coordinación de múltiples equipos.</li>
<li>Pensamiento analítico y capacidad para gestionar la presión y resolver conflictos.</li>
<li>Formación: Formación Profesional Superior en Informática, Ingeniería o campo relacionado.</li>
</ul></li>
</ul>Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!🌍 Nuestro Compromiso En RIU Hotels &amp; Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.

Técnico/a de IT Release & Change Management

Establecimiento hotelero ubicado en Mallorca.. 

Como Jefe de servicios técnicos en , tendrás la emocionante tarea de liderar un equipo de profesionales técnicos para garantizar el mantenimiento impecable de nuestras instalaciones.
 Tus responsabilidades incluirán la supervisión y coordinación de las tareas de mantenimiento preventivo y correctivo, la gestión del presupuesto del departamento, la realización de informes sobre el estado de las instalaciones y la coordinación con otros departamentos para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. 
Además, serás responsable de asegurar que se cumplan los estándares de seguridad y calidad. 
El candidato ideal deberá contar con al menos 1 a 2 años de experiencia en puestos similares, demostrar habilidades de liderazgo y poseer conocimientos técnicos en mantenimiento hotelero.

Encargado/a de mantenimiento y servicios

Fuerte Group Hotels es una empresa con más de seis décadas de experiencia constituida con capital cien por cien andaluz que pone en su centro de mira el cuidado de las personas y del medio ambiente.

Sus diversas áreas corporativas abarcan la actividad hotelera desarrollada fundamentalmente en el territorio de Andalucía (España), y el alquiler de apartamentos. Además, el grupo empresarial cuenta con la Fundación Fuerte a través de la cual ayuda a personas con necesidades especiales.

Fuerte Hoteles es la división hotelera de Grupo El Fuerte, y cuenta con los siguientes hoteles:

- Hotel Fuerte Conil-Costa Luz, en primera línea de playa, junto al típico pueblo de pescadores de Conil de la Frontera.
- Hotel Fuerte Grazalema, en el Parque Natural de la Sierra de Grazalema y a escasos kilómetros de Ronda.
- Hotel Fuerte El Rompido, en el paraje natural del río Piedras y flecha de El Rompido, junto al típico pueblo de pescadores de el Rompido.
- Hotel Fuerte Marbella, junto al centro histórico de Marbella y en primera línea de playa. En obras, prevista su apertura para la primavera 2023 como El Fuerte Marbella 5*.

Apartamentos Olée Holiday , junto a la playa con las mejores vistas hacia el Mediterráneo, en Torrox, pueblo con el mejor clima de Europa.

En 2016 nace Amare Beach Hotel Marbella, un nuevo concepto de hotel para adultos y en 2019 Amàre Beach  Hotel Ibiza, donde el Mediterráneo no es sólo un mar, es un estilo de vida.

📣Ofrecemos un puesto de Ingeniero/a de Ciberseguridad para Fuerte Group, en Marbella, Málaga. Serás el/la responsable de proteger la infraestructura tecnológica de la organización mediante el diseño, implementación y mantenimiento de controles y soluciones de seguridad. Con el objetivo de prevenir ataques, detectar amenazas, garantizar la continuidad operativa de los sistemas críticos y el soporte en la respuesta ante incidentes de seguridad.

Accederás a múltiples ventajas


Trabajarás en Fuerte Group, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.


💥 Política salarial competitiva.


💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.


📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.


📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas.

Tu día a día empezará a sonar así...

1.	Arquitectura y Operación de Seguridad


•	Diseñar, implementar y optimizar la arquitectura de seguridad en redes, servidores, aplicaciones y entornos cloud.


•	Administrar y mantener herramientas de protección como firewalls, EDR/XDR, IDS/IPS, WAF, SIEM y sistemas de autenticación.


•	Ejecutar validaciones de configuración (hardening) y revisiones técnicas para asegurar el alineamiento a buenas prácticas.


2.	Monitoreo, Detección y Análisis


•	Monitorear de forma continua la infraestructura, revisar logs y analizar eventos para identificar actividades anómalas o sospechosas.


•	Realizar análisis periódicos, pruebas de seguridad, evaluaciones de madurez y pruebas de penetración internas/externas.


•	Supervisar el uso de aplicaciones corporativas para prevenir abusos o fugas de información.


3.	Gestión de Vulnerabilidades y Riesgos


•	Ejecutar escaneos de vulnerabilidades, evaluar riesgos, priorizar hallazgos y coordinar remediaciones con las áreas responsables.


•	Proteger los activos críticos de la organización mediante controles preventivos y correctivos.


4.	Respuesta a Incidentes


•	Liderar y apoyar la respuesta a incidentes de seguridad, realizando acciones de contención, análisis forense, erradicación y recuperación para minimizar impacto y tiempos de inactividad.


5.	Cumplimiento, Gobierno y Documentación


•	Aplicar y asegurar el cumplimiento de políticas, estándares y marcos de seguridad como ISO 27001, NIST y CIS Controls.


•	Velar por el cumplimiento de normativas internas y externas relacionadas con la seguridad y protección de datos.


•	Revisar periódicamente acuerdos de confidencialidad firmados con proveedores y garantizar el manejo correcto de información sensible.


•	Desarrollar y mantener políticas, procesos, procedimientos y controles de seguridad.


6.	Configuración de Prevención de Pérdida de Datos (DLP):


•	Definir y ajustar las políticas DLP que identifican datos sensibles (como números de tarjetas de crédito o información personal de salud) y evitan que sean transferidos, impresos o subidos a ubicaciones no seguras.


•	Monitorear y analizar las alertas generadas por los sistemas DLP para investigar posibles incidentes.


7.	Copia de Seguridad y Recuperación ante Desastres (DRP):


•	Asegurar que los procedimientos de respaldo (backup) de los datos críticos se realicen con éxito, estén cifrados y puedan recuperarse de manera efectiva para garantizar la disponibilidad de los datos después de un incidente.


8.	Gestión de Identidades, Accesos y Licencias


•	Asignar y administrar permisos de acceso conforme a las fichas de permisos por puesto y necesidades operativas.


•	Gestionar accesos en plataformas como Google Drive y otras herramientas corporativas siguiendo el principio de mínimo privilegio.


•	Mantener y actualizar las fichas de permisos y acceso a información según el rol y funciones del colaborador.


•	Gestionar licencias de herramientas ofimáticas para evitar duplicidades o usos indebidos.


9.	Soporte y capacitación 


•	Brindar asesoría técnica a equipos de TI y proyectos que requieran la implementación de controles de seguridad.


•	Promover buenas prácticas de ciberseguridad mediante capacitaciones, documentación y recomendaciones

Ingeniero/a de Ciberseguridad

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

Service Owner con orientación a Sistemas - Corporativo Vincci hoteles

Garantizar que la infraestructura tecnológica de los hoteles (red/Wi-Fi/VoIP/IPTV/CCTV/IoT) esté estandarizada, bien documentada y con calidad de experiencia, coordinando a proveedores y liderando aperturas/implantaciones. Cuando no viaje, aportará soporte L2 y tareas de administración de sistemas para dar tracción al equipo.

Qué harás (alcance)

- Auditorías on-site: estado de LAN/Wi-Fi, VoIP/PBX, IPTV/TV, CCTV, control de accesos, BMS/IoT; verificación contra estándares corporativos; captura de inventario y as-built.
- Aperturas e implantaciones: requisitos (HLD/LLD), cronograma, coordinación de integradores, pruebas E2E y aceptación “first-time-right”.
- Gobierno de proveedores: SLAs/OLAs, RCAs, planes de mejora y cumplimiento de plantillas (VLAN/ACL, QoS, direccionamiento).
- Documentación & CMDB: topologías, listas de puertos/VLAN, ubicaciones de APs/cámaras/TVs/racks, certificaciones de cableado, backups de configuración.
- Sistemas (orientación práctica): Windows Server/AD DS/DNS/DHCP, GPO, Intune/Defender a nivel operativo; PowerShell para diagnósticos y automatizaciones sencillas.
- Seguridad (apoyo): segmentación por VLAN (Backoffice/Guest/VoIP/IPTV/CCTV/IoT/TPV), onboarding de logs a SOC/MSSP y evidencias RGPD/PCI en site, en coordinación y apoyo directo a la persona del departamento dedicada a Seguridad.

Tus responsabilidades

- Mantener y exigir el baseline corporativo por tipología de hotel (red/Wi-Fi/VoIP/IPTV/CCTV/IoT).
- Preparar y ejecutar checklists de QA/aceptación y dejar as-built completo y actualizado.
- Coordinar cambios y ventanas con integradores/MSSP; post-mortems y roadmap de mejoras con ROI.
- Construir dashboards de KPIs por hotel (experiencia Wi-Fi/voz, disponibilidad, incidencias) y controles de seguridad (logs/segmentación).
- Apoyo L2 en sistemas y redes: diagnóstico “low-risk” y preparación técnica de cambios para integradores.

Soporte L2 (Apoyo al L1)

- Resolver L2 en AD/GPO/DNS/DHCP/Intune/Defender y red básica; análisis de performance Wi-Fi/voz/IPTV para trasladar al proveedor.

Requisitos (must-have)

- 3–5 + años en redes/comunicaciones multi-sede (switching L2/L3, Wi-Fi enterprise, VPN, QoS voz) y auditorías/implantaciones.
- Sistemas nivel sólido: Windows Server, AD DS/DNS/DHCP, GPO; operación básica de Intune/Defender; PowerShell para diagnóstico/automatización.
- Conocimiento práctico de VoIP/SIP, IPTV multicast/IGMP, CCTV/ONVIF, control de accesos y nociones de BMS/IoT.
- Experiencia dirigiendo proveedores (comunicaciones/IPTV/audiovisuales) en obra y producción.
- Disponibilidad para viajar de forma regular.

¿Buscas trabajo de Tecnología en Islas Baleares?¡Nosotros te ayudamos!

Encargado/a de mantenimiento y servicios, Portocolom

JEFE DE SERVICIOS TÉCNICOS

REVENUE ANALYTICS SPECIALIST

IT DISTR INFR. & OP. CLOUD SPECIALIST

Técnico/a de IT Release & Change Management

Encargado/a de mantenimiento y servicios

Ingeniero/a de Ciberseguridad

Service Owner con orientación a Sistemas - Corporativo Vincci hoteles

Encargado/a de mantenimiento y servicios, Portocolom

Descripción del empleo

Requisitos

Los candidatos también buscan