Descripción del empleo
Atzavara Hotel & Spa es un hotel de 5 estrellas situado en Santa Susanna, un entorno donde el mar, la montaña y la tranquilidad crean el ambiente perfecto para ofrecer experiencias memorables. Más allá de nuestras instalaciones —habitaciones elegantes, zonas de piscina, spa y espacios para eventos—, lo que realmente nos define es nuestro equipo.
Somos un hotel que apuesta por la profesionalidad, la atención al detalle y el trato humano. Creemos en crear un entorno de trabajo donde las personas pueden crecer, aportar ideas y sentirse orgullosas de transformar cada estancia y cada evento en un momento único. En Atzavara, cada miembro del equipo tiene un papel clave en hacer que nuestros huéspedes vivan algo especial.
Dentro del departamento de Eventos gestionamos grandes reuniones, congresos, bodas, celebraciones privadas y actividades corporativas de diverso formato. Trabajamos con una filosofía de atención al detalle, personalización de cada evento y coordinación fluida con todos los departamentos operativos del hotel. Nuestro objetivo es transformar cada ocasión en una experiencia impecable, cuidando la comunicación con el cliente, la planificación logística y la ejecución en tiempo real.
Buscamos un/a Coordinador/a de Eventos dinámico/a, organizado/a y orientado/a al servicio al cliente. Entre tus tareas principales estarán:
- Gestionar y coordinar eventos sociales y corporativos desde la solicitud inicial hasta su cierre.
- Realizar visitas comerciales y asesorar a clientes sobre los espacios y servicios del hotel.
- Preparar propuestas, presupuestos y contratos de eventos.
- Hacer seguimiento de pagos, documentación y necesidades específicas de cada cliente.
- Coordinar con los diferentes departamentos implicados del hotel (restauración, housekeeping, mantenimiento, recepción, etc.) para garantizar la correcta ejecución de cada evento.
- Supervisar el montaje, desarrollo y desmontaje de los eventos.
- Mantener una comunicación clara y constante con clientes antes, durante y después del evento.
- Gestionar proveedores externos cuando sea necesario.
- Asegurar la calidad del servicio y resolver incidencias con rapidez y profesionalidad.
