Alojamento local no centro do Porto com restaurante e bar

O nosso hotel 4 estrelas Cocorico (grupo Millésime)  procura um Rececionista (m/f). 

Funções:
Assegurar o check in e o check out dos nossos clientes 
Realizar a marcação de atividades e restaurantes da cidade para os nossos guests.
Faturar as reservas 
Gerir pedidos e reclamações junto dos clientes
Ajudar no serviço do pequeno almoço

O que valorizamos:
-Facilidade de comunicação e excellente relacionamento interpessoal
-Falar inglés é um requisito (dominar outras línguas é um plus)
-12º ano de escolaridade, curso técnico profissional de Turismo ou licenciatura;
-Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador e dos processos de faturação (preferencial);
-Orientação para resultados; Dinamismo e proatividade;
-Disponibilidade para trabalhar por turnos.

O que podemos oferecer :
- Integração num grupo sólido e em expansão;
- Estabilidade profissional;
 - + informações sobre o grupo Millésime https://millesime-collection.com
- Contrato de 6 meses, renovável e com período experimental de 30 dias
- Trabalhamos com 2 turnos (7h00>15h30 ; 13h30>21h30).
- Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada e possibilidade de evolução.
- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional

Venha fazer parte da nossa equipa, envie-nos a sua candidatura!

Rececionnista 

Nova Abertura. Restaurante Contemporâneo Português - Situado no recente Mercado do Bolhão.

Procuramos um colaborador para integrar a nossa equipa como operacional de mesa, os candidatos deverão ser fluentes em Português e Inglês. Disponibilidade quase imediata.

Deverá ainda ter experiência na função de atendimento à mesa e imagem cuidada.

Colaborador (a) de Sala c/ experiência e fluente em Inglês

O chic&basic Gravity empenha-se num conceito de hotel interessante e singular, para lhe proporcionar um lugar no Porto pleno de personalidade e criatividade. Um hotel para experienciar novas situações sem deixar de lhe oferecer todo o conforto para que se sinta em casa desde o momento que entra no átrio. Estamos aqui para o(a) apoiar em tudo o que for necessário e para lhe assegurarmos que desfruta da sua estadia com quartos totalmente equipados, numa atmosfera exclusiva, prestando-lhe também recomendações personalizadas.

Sobre nós

No chic&basic Gravity, acreditamos que cada detalhe conta para criar experiências únicas. Localizado no coração do Porto, o nosso hotel combina design, conforto e um espírito jovem e descontraído — e procuramos quem partilhe essa atitude.


Funções principais

* Receção e acolhimento caloroso dos hóspedes, garantindo uma experiência memorável desde o check-in até ao check-out.

* Gestão de reservas, contactos por email e telefone.

* Apoio na organização de pedidos especiais e comunicação com outros departamentos do hotel.

* Resolução de situações com simpatia, rapidez e foco no cliente.


Perfil que procuramos

* Experiência anterior em hotelaria ou atendimento ao público (preferencial).

* Bons conhecimentos de inglês (obrigatório); outros idiomas serão valorizados.

* Excelentes competências de comunicação, simpatia e proatividade.

* Boa apresentação, sentido de responsabilidade e gosto genuíno por servir.


Oferecemos

* Integração numa equipa dinâmica e motivada.

* Formação inicial e contínua.

* Contrato de trabalho e condições compatíveis com a função.

* Oportunidade de crescer dentro de uma cadeia hoteleira em expansão.

Rececionista F/M

O Jupiter Hotel Group pretende ser reconhecido como um grupo hoteleiro de referência no sector, pela procura permanente da excelência do desempenho medido pelos vários stakeholders: os hóspedes pela satisfação no produto / serviço; os colaboradores pela satisfação no trabalho; os investidores pela performance financeira.

A sua visão passa por ser um grupo hoteleiro que procura criar valor e marcar a diferença pelo amor, conhecimento e a dedicação com que se entrega diariamente e fazer a felicidade dos nossos colaboradores, hóspedes e comunidade. Pretende proporcionar a todos os colaboradores elevados padrões de qualidade do serviço que possibilitem aos clientes experiências consistentes com as suas expectativas. Fazer a felicidade de todos aqueles que nos visitam, criar o desejo de regresso e da recomendação sentida com base na experiência vivida connosco.

O Jupiter Porto Hotel está à procura um(a) Chefe de Bar que lidere com inspiração, criatividade e excelência. Terá a oportunidade de construir um serviço de bar de referência, contribuindo para uma experiência que se tornará memorável para todos os nossos clientes.

As tuas principais responsabilidades:
 - Liderar, motivar e supervisionar a equipa de bar, garantindo serviço de excelência e atenção personalizada ao cliente;
 - Desenvolver fichas técnicas de cocktails, criar menus inovadores e implementar engenharia de cartas;
- Gerir inventários, controlar o par stock e otimizar os recursos do bar;
- Formar e inspirar a equipa, promovendo aprendizagem contínua “on the job” na preparação e apresentação de bebidas;
- Garantir uma experiência consistente e memorável, acompanhando a qualidade de cada serviço;
- Participar ativamente na definição do conceito e identidade do bar, contribuindo com ideias criativas para a abertura da nova unidade.

O Perfil que procuramos:
- Experiência sólida e formação em serviço de bar;
- Capacidade de liderança, organização, responsabilidade e espírito de equipa;
- Simpatia, dinamismo e paixão pelo contacto com clientes;
- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- Conhecimentos de HACCP e boas práticas de higiene e segurança alimentar;
- Criatividade e proatividade, com vontade de participar na construção de uma nova unidade desde o início.

O que oferecemos:
- Remuneração atrativa, ajustada à experiência demonstrada (contrato anual);
- Prémio anual de desempenho;
- Seguro de Saúde e dental;
- Plano de formação contínua e gratuita;
- Benefícios exclusivos para colaboradores:
	- 50% desconto em alojamento nas unidades Jupiter; 30% no SPA e 20% em F&B;
	- Ginásio gratuito e acesso a refeitório do staff (cortesia alimentar);
	- Descontos em parceiros (farmácias, óticas, clínicas, parques de diversão, entre outros).

Pronto para o desafio? Junta-te a uma equipa em crescimento. Cresce connosco!



Desde o momento que nos envie o seu CV está a aceitar a nossa Política de Privacidade e consentimento para o tratamento de dados, de acordo com a lei aplicável: Regulamento UE 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)


Chefe de Bar para Jupiter Porto Hotel

No Jupiter Porto Hotel, procuramos alguém com paixão pela hospitalidade e pelo serviço de excelência, para liderar a equipa do nosso restaurante Al Norte.
Queremos um(a) profissional que garanta uma experiência memorável em cada refeição, alguém que inspire, coordene e eleve o padrão de bem receber.

As tuas principais responsabilidades:
•	Coordenar e motivar a equipa de sala, assegurando um serviço de excelência e um contacto próximo com o cliente;
•	Gerir reservas e otimizar a ocupação do restaurante;
•	Acompanhar e supervisionar o serviço, garantindo a qualidade e o cumprimento dos standards da marca;
•	Resolver eventuais situações ou reclamações, mantendo sempre o foco total na satisfação do cliente;
•	Elaborar relatórios de inventário e assegurar a correta gestão de stocks;
•	Assegurar o cumprimento das normas de HACCP;
•	Apoiar na elaboração do orçamento do departamento;
•	Gerir horários, folgas e férias da equipa.

O perfil que procuramos:
•	Formação ou experiência comprovada em Restauração / Hotelaria;
•	Conhecimentos sólidos de HACCP;
•	Espírito de equipa, sentido de responsabilidade e pontualidade;
•	Atitude positiva, empatia e gosto por um atendimento personalizado;
•	Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
•	Domínio da língua inglesa (outras línguas são valorizadas).

O que oferecemos:
•	Remuneração atrativa e compatível com a experiência;
•	Contrato anual com prémio anual de desempenho;
•	Seguro de saúde e dental;
•	Desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
•	Benefícios exclusivos para colaboradores:
        - 50% de desconto em alojamento;
        - 30% no SPA;
        - 20% em F&B em todas as unidades Jupiter;
•	Ginásio gratuito;
•	Refeitório do staff gratuito;
•	Plano contínuo de formação gratuita;
•	Acesso à rede de parcerias Jupiter (Lusíadas Saúde, Óticas, Smile Up, entre outros);
•	Iniciativas de cultura e teambuilding ao longo do ano.

Junta-te a uma equipa que valoriza o teu talento e acredita no teu crescimento!
Envia o teu CV para: recrutamento.porto@jupiterhotelgroup.com

Ao enviar a tua candidatura, estás a aceitar a nossa Política de Privacidade e o tratamento dos teus dados de acordo com o RGPD (Regulamento UE 2016/679).


Chefe de Sala para Jupiter Porto Hotel (m/f)

Somos a STAY HOTELS - uma rede hoteleira nacional que tem como visão ser uma marca de referência de hotéis de cidade onde os clientes prefiram FICAR. Pretendemos proporcionar-lhe uma experiência única e memorável com tudo aquilo que realmente precisa.

A nossa missão passa por conquistar a confiança de cada cliente, servindo-o com grande qualidade, interesse e admiração. Queremos dar a quem nos visita uma excelente e inovadora estadia e prestar um serviço de atendimento excecional e personalizado, enriquecendo cada momento da sua experiência.

"CHECK-IN" DOS CLIENTES
Saúda e acolhe os clientes, verificando a existência de eventuais reservas;
Procede à inscrição dos clientes no registo da unidade hoteleira;
Entrega a chave ou o cartão magnético dos alojamentos aos clientes e indica-lhes o percurso de acesso ao mesmo, bem como os serviços disponíveis no hotel.

SERVIÇO E ATENDIMENTO GERAL A CLIENTES

"CHECK-OUT" DOS CLIENTES
Averigua a satisfação dos Clientes e procede aos respetivos registos;
Procede à faturação dos consumos e à emissão da respetiva fatura;
Procede à cobrança da fatura junto dos clientes, tendo em conta as modalidades existentes, nomeadamente cartões de débito e crédito, numerário e cheques;
Recebe a chave ou o cartão magnético pertencente ao alojamento a desocupar.

APOIO À GESTÃO DO SERVIÇO
Coordena e organiza os serviços prestados aos Clientes;
Garante as ofertas de alojamento e restauração STAY HOTELS através da correta aplicação dos referenciais de serviço;
Estabelece uma relação privilegiada, inovadora e diferenciadora com os Clientes, ao longo de toda a sua estadia, estando constantemente à escuta, respondendo às suas expectativas, com o objetivo de tornar a sua estadia num momento memorável;
Trata as reclamações, propondo sistematicamente uma solução adequada;
Atua como um embaixador dos valores Stay Hotels
Assegura a flexibilidade da organização, a fim de propor soluções adaptadas às necessidades e expectativas dos Clientes e Acionistas.

CONTACTO DA UNIDADE HOTELEIRA COM O EXTERIOR

CONTROLO DE ASPETOS AMBIENTAIS
Tendo em vista controlar os impactos ambientais decorrentes da realização das operações de receção, os colaboradores deverão cumprir as boas práticas inerentes.

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Rececionnista

Colaborador (a) de Sala c/ experiência e fluente em Inglês

Rececionista F/M

Chefe de Bar para Jupiter Porto Hotel

Chefe de Sala para Jupiter Porto Hotel (m/f)

Rececionista - Porto

Rececionnista

Descripción del empleo

Requisitos

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