Recepcionista de Hotel

Pequeños hoteles en primera línea de Puerto de Pollensa, Mallorca, con restaurante


Buenos dias Manu
 
Que te parece:
 
¡ ACTUALMENTE buscamos incorporar a un RECEPCIONISTA para toda la TEMPORADA 2026!
 
El Hotel Eolo requiere un/a Recepcionista para toda la temporada 2026 iniciando la actividad en marzo. 
 
Hará funciones propias de Recepción y además AYUDARA EN EL DEPARTAMENTO DE BAR DURANTE EL SERVICIO. 
 
Se requiere buena presencia y buen nivel de inglés.
 
Tus FUNCIONES
 
● Check-in y check-out de clientes.
● Atención telefónica y presencial importantísima.
● Gestión y planificación de las reservas con manejo del PMS.
● Apoyo en la gestión y coordinación de las limpiezas y mantenimientos en los apartamentos.
● Resolución de problemas durante las estancias.
 
Tus OBJETIVOS:
 
● Garantizar una la mejor Atención a nuestros clientes
 
Por qué NOSOTROS:
 
● Podrás unirte a un grupo muy familiar y ambiente laboral estupendo. 
● Tendrás contrato para toda la temporada con jornada laboral de 40h semanales.
● Tendrás oportunidades de crecimiento profesional.
 
Eres el/la CANDIDAT@ que buscamos si:
 
● Dispones de licenciatura en Turismo o similar
● Puedes acreditar experiencia mínima de 1 a  2 años en puesto similar.
● Tienes un alto nivel de inglés y buena Atención al Cliente. Se valorará alemán.


Recepcionista de Hotel (m/f)

Buscamos a un profesional con al menos 1 - 2 años de experiencia en un puesto similar, que sea capaz de garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes durante el turno de noche. Entre las responsabilidades clave se encuentran:
 - Atención al cliente.
 - Check-in y Check-out, así como manejo de reservas, utilizando el PMS Opera Cloud.
 - Labores de facturación y cobro durante el turno de noche.
 - Auditoría nocturna.
 - Control del cierre de caja al final del turno.
 - Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa. 

Se ofrece un contrato indefinido con una jornada completa.

Auditor Nocturno

Hotel de cinco estrellas situado frente a un acantilado en pleno parque natural. 
Dentro del complejo se encuentra Edén Restaurante & Lounge.

Ubicado en lo alto de los acantilados del norte de Ibiza, Hacienda Na Xamena es un refugio icónico donde el lujo discreto, la naturaleza y el bienestar se fusionan para crear experiencias memorables. Inspirados por la hospitalidad consciente y el servicio personalizado, ofrecemos a nuestros huéspedes un entorno de calma, elegancia y autenticidad mediterránea.

Buscamos un/a Recepcionista que represente nuestra esencia: profesional, cálido/a, atento/a al detalle y apasionado/a por crear momentos únicos.

Tu misión

Ser el primer y último recuerdo del huésped. Garantizar una experiencia impecable desde el check-in hasta el check-out, transmitiendo serenidad, eficiencia y hospitalidad genuina.


Responsabilidades 

Dar la bienvenida a los huéspedes con elegancia y calidez.

Gestionar procesos de check-in y check-out con precisión.

Atender solicitudes, reservas y necesidades especiales con actitud proactiva.

Coordinar con los diferentes departamentos para asegurar una experiencia fluida.

Gestionar llamadas, emails y sistemas de reservas.

Resolver incidencias con discreción, empatía y profesionalidad.

Promover servicios del hotel (spa, restauración, experiencias).


Perfil 

Experiencia previa en recepción de hotel 4★ o 5★.

Excelente presencia y comunicación.

Nivel alto de español e inglés (se valoran otros idiomas).

Orientación al detalle y vocación de servicio.

Actitud positiva, elegante y resolutiva.

Conocimiento de PMS hotelero 

Pasión por el lujo consciente, el bienestar y la hospitalidad personalizada.



Si te identificas con un servicio auténtico, elegante y cercano, y deseas formar parte de un hotel referente en hospitalidad de lujo en Ibiza, estaremos encantados de conocerte.

Envía tu CV actualizado y carta de motivación indicando en el asunto: Recepcionista – Hacienda Na Xamena:
rh@haciendanaxamena-ibiza.com

Receptionista Temporada 2026

En el año 2004 nace el proyecto AGUAS DE IBIZA GRAND LUXE HOTEL, con la intención de convertirse en el primer hotel de lujo de la isla de Ibiza, concepto pionero en toda la isla, desarrollando un modelo de turismo basado en relax, la desconexión y el disfrute de ‘La otra Ibiza’.

La compañía sigue con los años desarrollando más proyectos hoteleros e inicia una andadura dentro del mundo inmobiliario adquiriendo diversos suelos urbanos y dando lugar al nacimiento de Ncalma Group.

Actualmente el Ncalma Group sigue invirtiendo en localizaciones prime de la isla de Ibiza para continuar desarrollando diversos proyectos destacados y contribuyendo a la construcción de, no solamente hoteles, sino también de viviendas de uso turístico y residencial.

🏨 Vacante: Jefe/a de Recepción – Hotel 5 | San Antonio de Portmany, Ibiza*
¿Te apasiona el servicio al cliente de alta gama y la gestión de equipos en entornos hoteleros de lujo? En nuestro exclusivo hotel 5 estrellas en San Antonio de Portmany (Ibiza), buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción con experiencia en asignación de habitaciones y manejo del sistema ACI.

🎯 Misión del Puesto
Liderar y supervisar el equipo de recepción, garantizando un servicio impecable, personalizado y eficiente, acorde con los estándares de excelencia de un establecimiento de lujo.

🛎️ Funciones Principales
Supervisar el cumplimiento del Manual de Recepción por todo el equipo.
Revisar y actualizar los checklists de cada turno.
Asegurar una atención al cliente excelente: cordialidad, amabilidad, simpatía y trato exquisito.
Gestión y seguimiento de reservas y booking.
Control de rooming lists de grupos, fechas de opción y depósitos.
Coordinación diaria con gobernanta para asignación de habitaciones y atención a huéspedes VIP.
Revisión diaria de llegadas y salidas, así como de la facturación del día anterior.
Supervisar la caja de recepción y liquidaciones diarias.
Seguimiento de eventos diarios, facturación de órdenes de servicio.
Elaboración y control de horarios de trabajo de recepcionistas, botones y guest relations.
Atención y resolución de quejas de clientes.
Seguimiento de encuestas de calidad y satisfacción.
Apoyo activo en tareas del equipo para asegurar la máxima satisfacción del huésped.
Selección, formación continua y evaluación del personal del departamento.
Revisión del estado de zonas comunes: entrada, hall, lobby.
Conocimiento actualizado y manejo fluido del PMS ACI.
Control del uso correcto de materiales de oficina y equipos informáticos.
Responsable del stock de recepción e inventarios.

Jefe/a de Recepción

En Ankaa somos mucho más que un hotel: somos una familia hotelera comprometida con ofrecer un servicio auténtico, cercano y excepcional. Ubicados en una zona elevada de Porto Cristo, combinamos una atmósfera cálida con una visión clara: reinventarnos constantemente para generar impacto emocional en nuestros huéspedes y convertirnos en un referente de hospitalidad original y humana.

Nuestra misión es crear experiencias memorables a través de la excelencia, la personalización y una atención genuina. Nuestros valores: autenticidad, pasión por el servicio, respeto, alegría, sostenibilidad, integridad e innovación, guían cada interacción y cada detalle del día a día.

Formar parte de Ankaa significa crecer en un entorno donde cada persona cuenta, donde las ideas se escuchan y donde el espíritu de equipo es fundamental. Buscamos talentos que quieran construir, brillar y evolucionar con nosotros.

En Ankaa buscamos una persona responsable y tranquila para el turno de noche, que garantice la seguridad, atención al cliente y el correcto cierre/seguimiento de la operativa nocturna.

Funciones principales
•	Atención a huéspedes durante la noche (llegadas tardías, incidencias)
•	Rondas y supervisión general de zonas comunes
•	Preparación de reportes nocturnos y seguimiento de pendientes
•	Cierres, cuadre, informes

Requisitos
•	Se valorará experiencia previa como sereno o night auditor
•	Alto sentido de la responsabilidad y capacidad de reacción
•	Trato correcto y calmado con el cliente
•	Buen nivel de español
•	Inglés imprescindible (Valorable: Otros idiomas)
•	Manejo de PMS (Valorable: MEWS/otros)

¿Qué ofrecemos?
•	Incorporación a un equipo estable y en crecimiento
•	Formación inicial y acompañamiento
•	Buen ambiente y posibilidad de desarrollo

SERENO/NIGHT AUDITOR HOTEL ANKAA

Situado en una zona de Ibiza excepcional por sus privilegiadas vistas al centro histórico de la ciudad y el mar Mediterráneo, Ibiza Gran Hotel ha sido diseñado con el objetivo de ofrecer a sus clientes la máxima exclusividad, bienestar, descanso y confort.

Buscamos profesionales preocupados por el trabajo bien hecho, con vocación de servicio y que se distingan por su capacidad de trabajo en equipo, de asumir responsabilidades y  con ganas de crecer con nosotros.

Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 5* G.L. y Casino de Ibiza

Tu misión principal será ofrecer una experiencia única y personalizada, garantizando que cada huésped reciba un trato exclusivo acorde a los estándares fijados:

Revisión de operaciones: Revisar y verificar todas las transacciones del día (reservas, facturación, cargos, pagos, etc.).
Cierre de cuentas: Asegurar que todas las cuentas de los huéspedes estén cerradas correctamente y que no haya errores en los registros.
Informes y reportes: Genera informes operativos.
Gestión de entradas y salidas.
Gestión de reservas.
Atención a los huéspedes y clientes: Facilitar toda la información necesaria sobre los servicios e instalaciones del hotel, brindando una experiencia personalizada y adaptada a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.
Gestión de reclamaciones: tramitar y gestionar las reclamaciones de los clientes de forma eficiente, asegurando que cada situación se resuelva con la mayor profesionalidad y garantizando la satisfacción del huésped.
Facturación y cobro: Realizar las tareas de facturación, manejo de pagos y cobro de los servicios prestados, manteniendo precisión y cumplimiento con los procedimientos administrativos.
Upselling y Cross-selling: Aplicar técnicas de venta adicionales, ofreciendo servicios complementarios que se adapten a las necesidades de nuestros huéspedes y clientes.
Garantizar los procedimientos internos del departamento, cumpliendo  los estándares de calidad.
Colaboración entre departamentos.

Cuidamos de tu bienestar:

Formarás parte de un equipo altamente profesional en un hotel de 5* Gran Lujo.
Posibilidad de alojamiento en viviendas para empleados.
Disfrutarás de comida diaria elaborada por nuestro equipo durante la temporada de abril a octubre.
Actividades motivacionales: comidas temáticas, celebraciones de cumpleaños, desayunos con la dirección, talleres de bienestar y eventos de temporada.
Descuentos exclusivos en servicios del hotel, gimnasios externos y tiendas de ropa y comida saludable.
Contrato fijo discontinuo.
 

Si eres una persona apasionada por el sector y deseas formar parte de un equipo que se dedica a crear experiencias únicas, ¡este es tu lugar!

*CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.

Auditor/a de noche

El Hotel Agua Beach Palmanova es un acogedor hotel 4 estrellas en primera línea de la playa de Palmanova, sólo para adultos, completamente reformado para las máximas comodidades durante tus vacaciones. Con piscina, restaurante buffet luminoso, zona solárium con jardines, terraza bar junto a la playa, wifi gratis… y unas vistas espectaculares del Mediterráneo, es perfecto para escapadas con amigos y familia.

En Hotel Agua Beach de 4 estrellas a primera línea en la playa de Palma nova, buscamos a un Jefe/a de recepción.

Sera el encargado de asegurar el funcionamiento del departamento, gestionando las demandas y necesidades de clientes, además de dar apoyo a la dirección del hotel en el cumplimiento de los estándares de la compañía.

Tareas a cumplir propias del puesto ofertado:

•	Supervisión y planificación del trabajo del departamento de recepcion, elaboración de turnos, formación del personal.
•	Garantizar el cumplimiento de las tareas del departamento de recepcion según los estándares de la empresa, incluyendo la realización de check in/out, atención al cliente, gestión de reservas, facturación, cobros y cierre de caja.
•	Asegurar una óptima satisfacción de cliente. Gestionar reclamaciones y el seguimiento de Reputación online del hotel junto a la dirección.
•	Encargarse del cumplimiento de los objetivos marcados por la dirección del hotel en el dia a dia.
•	Ofrecer proactivamente los distintos servicios ofrecidos por el hotel (upselling & cross-selling). 
•	Coordinar tareas con el resto de departamentos y su supervisión.
•	Dar apoyo a dirección en la operativa diaria del hotel.
•	Actuará como representante en ausencia del Director.



¿Buscas trabajo de Recepcionista de Hotel en Mallorca?¡Nosotros te ayudamos!

Recepcionista de Hotel (m/f)

Auditor Nocturno

Receptionista Temporada 2026

Jefe/a de Recepción

Jefe/a de Recepción

SERENO/NIGHT AUDITOR HOTEL ANKAA

Auditor/a de noche

Front Office Manager - Jefe/a Recepción- Hotel 4* - Residente en Baleares.

Recepcionista de Hotel (m/f)

Descripción del empleo

Requisitos

Los candidatos también buscan